Maksutavat

Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet. Voit maksaa Aktian, Danske Bankin, Handelsbankenin, Nordean, Oma Säästöpankin, Osuuspankin, POP-pankin, Säästöpankin, S-pankin ja Ålandsbankenin maksupainikkeilla. Tiliotteellasi maksunsaajana näkyy Checkout Finland Oy, me välitämme maksusi verkkokauppiaalle. Verkkokaupasta sinut ohjataan suoraan omaan pankkiisi suorittamaan maksu turvallisesti.

[Myymälässä Helsingissä maksutapoina kelpaavat käteinen sekä luottokunnan kortit, myös Visa Electron]


Toimitustavat

Lähetykset toimitetaan postitse. Lähetyksen saavuttua noudettavaksi postista saat saapumisilmoituksen kotiosoitteeseesi. Pienimmät lähetykset lähetetään kirjeenä tai maksikirjeenä. Voit valita toimitustavaksi myös SmartPOST-pakettiautomaatin jolloin tilaus toimitetaan valitsemaasi automaattiin.

Postimaksu ulkomaille (Euroopan sisällä) on 20 euroa. Ulkomaille ei lähetetä kodinhoitotuotteita. Tilauksista Euroopan ulkopuolelle on sovittava erikseen sähköpostitse.

Tarjolla on myös maksuton vaihtoehto "Nouto Helunasta" jolloin asiakas noutaa paketin Heluna Shop  -myymälästä (Hämeentie 48, Helsinki). Myymälä on auki ti-pe klo 12-18 ja la klo 12-16. 

Toimituskulut

Toimituskulut Suomen sisällä 5 € (yli 60 € tilaukset toimitetaan ilmaiseksi).

"Nouto Helunasta" -vaihtoehto on maksuton. 

Myyntialue

Verkkokaupan toimituskulut koskevat toimituksia Suomen alueelle. Toimituksista ulkomaille sovitaan erikseen sähköpostitse. Joitakin tuotteita kuten hiusspraytä ei toimiteta ulkomaille ollenkaan.

Toimitusaika

Tilausten normaali toimitusaika on noin 1-2 viikkoa. Pyrimme poistamaan väliaikaisesti loppuneet tuotteet verkkokaupasta, mutta jos jokin tilaamasi tuote on loppu, ilmoitamme tästä sähköpostitse muutaman päivän sisällä. Mikäli tuote on pitempiaikaisesti loppu palautetaan siitä etukäteen maksettu raha asiakkaalle tai asiakas voi valita puuttuvan tuotteen tilalle korvaavan tuotteen.

Palautukset

Tilaamillasi tuotteilla on 14 vuorokauden kuluttajasuojalain mukainen vaihto- ja palautusoikeus avaamattomille, käyttämättömille ja myyntikelpoisille tuotteille. Kosmetiikkatuotteiden sinettien tulee olla ehyitä. Kenkiä saa sovittaa ennen palautusta mutta se tulee tehdä sisätiloissa. Käytäthän sovitettaessa puhtaita sukkia. Palautetuissa kengissä ei saa olla mitään käytön jälkiä. Tuotteet voi palauttaa maksutta asiakaspalautuksena postin toimipisteissä. Jos haluat palautuksen sijaan vaihtaa kengät toisen kokoisiin tai sinulla on muuta palautuksiin liittyvää asiaa, ota yhteyttä osoitteeseen info (at) helunashop.com. Kauppias ei lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia.

Toimituksessa rikkoutuneet lähetykset

Lähetystä noudettaessa kannattaa tarkistaa paketin kunto ja mahdolliset vauriot paketissa.  Mikäli lähetys on vaurioitunut postin kuljetuksessa, tee heti vahinkoilmoitus postikonttoriisi. Ota myös yhteys kauppiaaseen, niin sovimme uuden tuotteen toimituksesta. Kaikkiin tilauksiin pätee kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus avaamattomille pakkauksille.

Yhteystiedot

Kaikissa tilauksiin liittyvissä asioissa tavoitat meidät sähköpostilla osoitteesta info (at) helunashop.com.

UUTUUDET
-50%
Uusi
Reilun kaupan jalkapallo Bala Pro (koko 5)
32,45 € 64,90 €
-30%
Uusi
Giovanni suoristusgeeli
Giovanni suoristusgeeli
9,80 € 14,00 €
TARJOUSTUOTTEET
-50%
Uusi
Reilun kaupan jalkapallo Bala Pro (koko 5)
32,45 € 64,90 €
-30%
Uusi
Giovanni suoristusgeeli
Giovanni suoristusgeeli
9,80 € 14,00 €
-20%
Benevo Pawtato Seaweed Tubes 90 g
2,32 € 2,90 €
-50%
Puutarhaessu
9,95 € 19,90 €
-50%
Keittiöessu
Keittiöessu
11,45 € 22,90 €
-30%
Best Years myssy
13,93 € 19,90 €
-30%
Ecolution hamppupipo
11,20 € 16,00 €
-30%
Paperikorvis
Paperikorvis
4,90 € 7,00 €
-30%
Pallopaperikorvis
Pallopaperikorvis
-50%
Laskoshame pellava
-50%
Danna pellava
14,50 € 29,00 €
-50%
Guru pellava
Guru pellava
18,00 € 36,00 €
-50%
Lana pellava
Lana pellava
18,00 € 36,00 €
-50%
Pooja pellava
Pooja pellava
18,00 € 36,00 €
-50%
Indigene mekko
32,50 € 65,00 €
-50%
Valkoinen tunika
19,00 € 38,00 €
-50%
Sininen tunika
19,00 € 38,00 €
-50%
Miniature toppi
9,50 € 19,00 €
-50%
Soma mekko
Soma mekko
9,50 € 19,00 €
-30%
Goodio ChocOat Sweet Licorice Chocolate
1,33 € 1,90 €
-50%
Mani indigo
12,50 € 25,00 €
-50%
Toppi indigo
9,50 € 19,00 €
-50%
Danna indigo
12,50 € 25,00 €
-50%
Priti tunika
Priti tunika
16,50 € 33,00 €
-30%
BWC Päällyslakka
BWC Päällyslakka
-50%
Hellattoman kokin raakanamikirja
8,50 € 17,00 €
-20%
Lacto Line deodorantti (hajustettu)
2,56 € 3,20 €
-20%
Lacto Line deodorantti (hajustamaton)
2,56 € 3,20 €
-30%
Pacifica Sandalwood Spray Perfume
19,60 € 28,00 €
-30%
Inecto Bamboo Hoitoaine
3,15 € 4,50 €
-20%
Benevo Pawtato Turmeric & Chicory Root Tubes 90 g
2,32 € 2,90 €
-20%
Ylioppilaslakki
47,20 € 59,00 €
-30%
Lacto Line Kasvokuorinta 100 ml
4,34 € 6,20 €
-30%
Inecto Coconut shampoo 500 ml
3,15 € 4,50 €
-30%
Pacifica Persian Rose Solid Perfume
10,50 € 15,00 €
-30%
Pacifica Tuscan Blood Orange Solid Perfume
10,50 € 15,00 €
-60%
Freya Boot (koko: 40)
-60%
Montana Shoe (koot: 40)